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(急)剛接到遠傳電信總公司客服小姐電話

發問:

原因是.我在遠傳3年前辦了小筆電+網卡 簽約了3年 .也就在今年9月要期約了剛接到說是遠傳電信總公司客服小姐.他說我約快到期了.有個優惠要給我.本來上網月租費是775.現在要優惠以後月租只要600元就好.但要在簽約2年..然後我就問說..但是我不想要再續約網卡.我想轉改辦成用智慧手機來續約.客服小姐說:喔~那也可以啊..到時你就用這個合約去門市辦手機(但我突然心想會不會是詐騙阿..)... 顯示更多 原因是.我在遠傳3年前辦了小筆電+網卡 簽約了3年 .也就在今年9月要期約了 剛接到說是遠傳電信總公司客服小姐.他說我約快到期了.有個優惠要給我. 本來上網月租費是775.現在要優惠以後月租只要600元就好.但要在簽約2年.. 然後我就問說..但是我不想要再續約網卡.我想轉改辦成用智慧手機來續約. 客服小姐說:喔~那也可以啊..到時你就用這個合約去門市辦手機 (但我突然心想會不會是詐騙阿..) 我又問說:那這個優惠可以去到門市辦嗎? 客服小姐說:門市可能沒辦法給你這個優惠喔!因為我這是總公司.. (心理OS:那如果真的像他所說的到時我可以用這個約去門市辦手機.萬一門市不認帳怎辦.不就變成我在遠傳有2個門號約....=.=) 急急急~!有請專業回答!因為當時我還是覺得怪怪的所以跟他說.請他下午2~3點再打來.因為我要跟偶老工商量一下..... 不知是詐騙?還是在乎嚨我到時可以去門市辦手機....

最佳解答:

九五加滿啦不打統編您好: 其實遠傳沒有分總公司的喔～ 遠傳的區分只有直營門市與特約門市～ 那專案其實都差不多，可是應該不會限制只有他們可以申請此優惠， 所以還是建議你問清楚喔～ 還有，其實以前我家人也有遇過類似情形， 客服建議我的家人可以先申請續通話約的專案，需要手機時再至門市申請， 可是當他真的不太需要手機，結果就續約了，事隔約一年， 他覺得他可以換手機了， 客服卻告訴他若是要換手機，合約不僅會重新計算，手機還要貼差價， 因為他續了通話約之後，月租費相對減少，續約折扣也減少， 手機貼的差價幾乎等於空機價，而且當初那位客服小姐跟他說『這不會有合約限制』 非常不了解中間這段時間為何要續約？ 並不是說遠傳這樣做不好，只是當初沒說清楚，讓人感覺有點差 總而言之，其實去哪裡辦沒關係，只是記得都要問清楚， 不然吃虧的絕對是自己。

其他解答:

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此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知

去門市一樣可以 他們不是總公司 而是特約門市 電話行銷部們 你不用急 你剛說了 9月才到期 9月去把他退租就可以了 如果你有門號了 但是沒有網路 你可以+辦網路也可以 或是你手機門號也9月一起到期 那就辦手機門號續約+網路 貼一點錢 就可以換到好一點的智慧型手機 還有 部要以為月租750 降到600 你就覺得賺到 你要算你的通話費 平均多少 來計算費律 才對你比較好 那邊都有費慮可以讓你算 優惠門市也有阿 因為門市小姐 也是會跟你推銷阿 要不然他有這福利 門市小姐沒有 一定會抗議阿 所以不用聽他說 本人強力建議 去門市 至少 你看的到實品 要不然喔 寄壞的來你都不知道21B0D0B6CE87CB0F
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